Найти потерянный багах теперь стало проще – Омский аэропорт присоединился к новой системе розыска багажа «Bags поиск», которая позволяет пассажирам отследить статус недоставленных чемоданов.
Как воспользоваться новым сервисом?
– Если вы прилетели в Омский аэропорт и обнаружили, что ваш багаж потерян, обратитесь на стойку розыска багажа. Она находится в зале прилета терминала B.
– Предъявите сотрудникам документы: паспорт, посадочный талон и отрывную часть багажной бирки.
– На стойке напишите заявление о неприбытии багажа.
– Копия акта будет отдана вам на руки или отправлена по электронной почте, а все указанные данные, в том числе ваш контактный телефон и адрес электронной почты, а также маршрут следования и описание багажа буду внесены в систему «Bags поиск».
– Система присвоит вашему заявлению уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус потерянного багажа на специальном сайте: https://bags-search.ru/. Когда багаж прибудет в Омск, вы увидите соответствующее сообщение и сможете его забрать.
– В случае, если вы потеряли во время полета посадочный талон и багажную бирку, наши сотрудники смогут восстановить эти данные.
Отметим, что «Bags поиск» – это сервис, который позволяет аэропортам и авиакомпаниям работать в едином информационном пространстве, используя стандартизированные документы и уведомления. На данный момент в системе зарегистрированы 56 аэропортов и 13 авиакомпаний.
