Уважаемые пассажиры и гости Омского аэропорта!

Ваши пожелания и оценка качества предлагаемых услуг помогают Омскому аэропорту становиться лучше и создавать максимально комфортные условия для Вас.

Оцените, пожалуйста, спектр услуг Омского аэропорта, если Вы ими воспользовались, полностью или частично заполнив анкету:

1. Как вы оцениваете информационный сервис?

Официальный сайт:

Доступность и оперативность предоставления информации о рейсах в аэровокзале:

Звуковое оповещение в аэровокзале:

Работа сотрудников справочно-информационной группы (справочная  информация по телефону +7 (3812) 55-69-11 и информационная стойка в аэровокзале):

2. Как вы оцениваете платную автомобильную парковку?

Уровень оказания услуг по парковке транспортных средств на платной парковке:

Уровень оказания услуг по хранению транспортных средств на долгосрочных платных парковках:

3. Как вы оцениваете комфортабельность аэровокзала?

Удобство ориентации (навигации) в аэровокзале:

Микроклимат аэровокзала (температурный режим):

Санитарное состояние аэровокзала (без учета туалетных комнат):

Чистота и оснащение туалетных комнат:

Комфортабельность бизнес-зала:

Доступность сигнала Wi-Fi:

4. Как вы оцениваете качество обслуживания?

Уровень обслуживания на стойках регистрации/оформления багажа:

Уровень обслуживания при прохождении процедур досмотра (контроль на входе в здание, предполетный контроль):

Уровень обслуживания и комфорта при доставке до воздушного судна/аэровокзала:

Уровень обслуживания и комфорта в бизнес-зале аэропорта:

Уровень обслуживания при выдаче багажа и оформлении документов в случае его неприбытия:

Уровень сервиса и комфорта при обслуживании пассажиров с ограниченными возможностями здоровья:

Уровень обслуживания при прохождении паспортного контроля:

Уровень обслуживания при прохождении таможенного контроля:

5. Как вы оцениваете спектр дополнительных услуг (торговые точки и автоматы, пункты общественного питания, упаковка багажа)?




6. Оцените общее впечатление от Омского аэропорта:




Имя:

Вы можете оставить пожелания и предложения по улучшению качества обслуживания в Омском аэропорту.

Ваш E-mail (не обязательно):



Если Вы оставите свой E-mail, то мы, в случае необходимости, сможем к Вам обратиться.



Благодарим Вас за уделенное время!
RU | ENG
Закрыть
Задать вопрос
Задать вопрос
Закрыть
Оставьте Ваш вопрос. Поступившие вопросы обрабатываются в рабочее время. Если Ваш вопрос срочный, обратитесь по тел. +7(3812)55-69-11
Имя *
Адрес электронной почты *
Комментарий *
Отправить